【CNMO科技消息】3月18日,东方甄选发布了关于东方甄选代售“御徽缘梅菜扣肉”商品相关情况的说明,公布了相关调查进展和后续动作,以及东方甄选直播间代售商品的选品机制。
东方甄选表示,今年3月15日晚上,媒体报道多家食品企业生产的梅菜扣肉产品涉嫌违规。当晚自查发现,去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司。报道后立即启动了相关调查,并第一时间联系商家,为客户处理售后问题。
东方甄选代售的“御徽缘梅菜扣肉”最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑,销售商家和生产厂家均表示,“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉,并承诺尽快提供相关证明材料。
3月16日上午,东方甄选决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据,东方甄选将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。
同时,东方甄选公布了直播间代售商品的选品机制:主要包括店铺各项评分、资质审核、三方检测报告、样品送测、自行购买抽检、口味测试平台推荐、客户反馈等内容。东方甄选坦言:目前还很难深入代售商品的具体生产和原料环节。计划今年在这个领域作出更多突破,全面升级相关选品标准和抽检流程,进一步提升商家准入门槛。
此前,用槽头肉制作梅菜扣肉预制菜的问题被央视3·15晚会曝光后,3月16日,王海发文称,315晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉,使用的都是槽头肉,并且含有大量未经处理干净的淋巴肉和甲状腺,槽头肉不属于食品原料、禁止食用,这严重不符合《食品安全标准》。“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品。当时,东方甄选回应称,会联系商家办理仅退款。
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