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优衣库又作妖了?商品价格暗暗上涨为应对业绩下滑

CNMO 【原创】 作者:梁桂海 2020-11-16 10:10
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  【CNMO】前段时间,我们说过优衣库一直采用推出联名款衣服盈利的方式,可以说是屡试不爽。但是它们也经常处于舆论的风口浪尖,之前推出的联名款因为热销而让大家不顾一切抢购,被网友质疑故意压货不卖,而让黄牛钻了空子。近日,优衣库又出现在舆论的中心,因为有消费者发现,自己常逛的优衣库怎么涨价了呢,难道是新套路?

优衣库
优衣库

  按理说,服装品牌涨价不算什么新闻,诸如许多大牌服装店时常有涨价的行为,但是因为优衣库的新闻经常出现在网友面前,所以关于它的新闻就变得像一件大事。这一次,关于优衣库涨价的信息,逐渐引起大家的关注,不过官方还没有正式对涨价这件事情做出回应。

优衣库涨价的原因是因为营收下滑?

  这几天,有国内经济媒体报道,优衣库的衣服好像变贵了,原因可能是因为疫情带来的影响让这个热门的服装品牌销售骤减、成本增加、毛利率下降。优衣库是迅销集团下的重要子品牌,该集团的八成利润都由它贡献。有一点值得关注,前不久迅销公布了其在2020年第三季度的财报,上面显示该集团的净利润和营收出现了3年以来的首次下降,这让它们感到非常担忧,或许这就是优衣库涨价的本因。

  迅销方面公布的数据显示,截止2020年8月31日,该公司的收益约为1279亿元人民币,同比降低12.3%,是自2017年以来首次收益下降,集团将这些情况归咎于疫情导致顾客减少。

优衣库卖场
优衣库卖场

  事实上,早在2014年,优衣库的秋冬产品就出现了涨价的现象,涨价幅度达到5%,可能是因为尝到了涨价之后的甜头,在2015年,该品牌产品的平均涨价幅度达到了10%,每年的这种涨价行为无疑让消费者难以接受。自那开始,优衣库的顾客开始减少,之后迅销集团及时发现问题,不得不对产品进行了的重新定价,而该降价计划覆盖全球,最大的下降幅度为30%。及时的整改又让优衣库的形象重新建立在消费者面前,它们的产品销量开始变得更好。

柳井正
柳井正

  优衣库之前的涨价风波才过去几年,现在又开始重新燃起了涨价的苗头,可能它们忘了之前迅销集团CEO柳井正说过的话“采取价格上调策略是错误的”。当然,从目前来看,优衣库的涨价趋势并不是十分明显,大有“温水煮青蛙”的感觉。另外,如果你是优衣库的粉丝,可能见过网上有不少“教你”怎么买优衣库产品最划算的帖子或文章,有一部分网友认为,这些内容其实是官方故意发布的,目的就在于让消费者的涨价关注点转移到有优惠的错觉上,你觉得呢?

优衣库最近怎么没有联名款了,不好卖?

  如果有人问全球哪个服装品牌的联名款产品最好卖,我会毫无疑问告诉你是优衣库。这个遍布全球的品牌店靠联名款衣物赚了不少钱,但是这并不意味着联名款衣服可以永久在市场上吸金,至少目前来说是这样的。如果你近期去逛优衣库的门店,可能会发现平时摆在最显眼的联名款衣物不见了踪迹,或者大部分都被摆在了不显眼的位置,这是什么原因呢?

优衣库联名款
优衣库联名款

  其实,优衣库在国内售卖的联名款衣物中,大部分属于短袖类型,而现在可不是短袖热销的季节。秋冬换季,优衣库开始把厚衣服上架,一些薄款外套和羽绒服开始摆上货架。虽然市场上也有很多秋冬款衣服是联名款,但是这种联名大衣在优衣库并不多见,优衣库的秋冬服饰大部分主打舒适和简约,在这些秋冬装上加联合元素,似乎挺难的。

优衣库灯芯绒商品
优衣库灯芯绒商品

  我举个例子,在今年秋冬优衣库主推灯芯绒材料的款式,而灯芯绒布料的衣服颜色也比较单一,想要在衣服上加一些大面积的图案,做得好的是高定,做差了就像是几十年前的产品,可以说得冒着风险,那最保险的做法,就是保留最基本的款式,而优衣库就是这么做的。主打简约风的做派,在大衣上加入太多设计元素并不妥善,受众也不符合这个消费层级。优衣库的大衣或者外套,都要几百、上千块钱一件,照目前来看,喜欢联名款衣服的大多是学生群体或者更年轻的消费者,更简单的款式毫无疑问会有更多人接受。

优衣库合作设计师吉尔·桑达
优衣库合作设计师吉尔·桑达

  不过,这不代表着优衣库会放弃推出联名款产品,只要等到夏季到来,各种联名款的短袖就要来了,而且不管是新合作的IP还是已有IP,只要新衣服上市,就会有消费者追捧。

优衣库面对业绩下滑,该怎么走出困境?

  优衣库业绩下滑,从数据来看,确实挺让管理层担心的,但是通过涨价来弥补损失,这绝不是正确的做法,更何况它们此前已有失败的例子。如果说每个企业一旦遭遇困境,就通过涨价等方式把钱赚回来,那世界上就会少很多企业,因为这样并不得人心。优衣库的衣服售价虽不说贵,但是相比一些在国内常见的品牌来说,算是不便宜了,消费者愿意花钱购买一件商品,一定是觉得这件商品值得这个价位,当消费者把一个品牌的产品价值做好定位之后,要想涨价就会变得很难,再加上消费者对价格看的也是很重要的,他们对自己喜欢的品牌的产品售价非常敏感。

三里屯优衣库门店
三里屯优衣库门店

  前面说到,优衣库悄悄将产品的售价提高,这种做法是不对的,那还有其他方法将业绩下滑这种状况扭转吗?肯定是有的,虽不能说会百分百成功,但不是通过涨价这个途径。卖产品的更重要的是将自己的产品做得更好,价格哪怕上涨了,消费者掏钱也会开心一些,同类型的产品,质量相差也不大,价格还被抬升,谁会接受呢。另一个,前面也说到,优衣库擅长利用各种热门IP赚钱,那么,可以尝试着推出一些适合秋冬季的联名产品不是更好吗,例如一些帽子、围巾、包包之类的,一个是提升品牌的知名度,还顺便把钱赚了,一举两得。 

优衣库线上商城
优衣库线上商城

  另外,现在是互联网的时代,很多此前只做线下生意的品牌开始转战线上。虽然优衣库之前已经加入了线上商城的阵营,但是从数据来看,并没有很多用户会选择在它们的线上商店购物,因为优衣库网上商店的售价和优惠活动几乎与线下是一样的,消费者并没有从中得到优惠,甚至还不能试穿衣服,还是实体店铺更适合优衣库主打的消费者人群。

相比优衣库,其他服装业的巨头们混得怎么样?

  优衣库的业绩下滑问题出在哪,这段时间只有这个品牌不好混吗?纵观整个服装市场,这个问题就出现在市场上许许多多的企业中,就拿在全球同样有知名度的ZARA品牌说说。ZARA母公司Inditex集团前不久公布了公司在2020年上半年的财务数据,今年上半年集团净亏损达到1.95亿欧元,约合15亿元人民币,亏的比迅销多了去了,但是可没有听到ZARA有什么涨价的消息。

ZARA
ZARA

  为了应对业绩下滑,Inditex集团的选择是关闭店铺,做出了与大部分企业几乎都会做的选择。有消息显示,Inditex集团疫情前在全球范围内共有近7500家门店,但此前一季度财报透露集团计划2020-2021年关闭1000-1200家门店,这将降低它们的成本支出。

H&M
H&M

  H&M是Erling Persson于1947年在瑞典创立的服饰品牌,它们同样在全球拥有众多客户,在服装行业也是巨头般的存在。同样,它们此前公布的数据显示,在2020年上半年期间,公司受疫情影响,销售额相比去年同期下降了23%,这也是一笔很大的金额。

总结

  不可否认,疫情出现的这段时间,不管是服装行业还是其他行业,包括餐饮业都遭受重击,一些企业撑住了就活下去了,撑不下去的小品牌已经开始退出市场。但是,利用涨价等手法来应对市场带来的冲击,并不会获得消费者接受,也会被市场淘汰。另外,优衣库涨价后,消费者可能会流失更多,因为在国内依旧有不少做得好的品牌,它们同样对这个层级的消费者虎视眈眈,更便宜的价格,质量也没有太大区别,聪明的消费者知道该怎么选择。

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