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离谱!小伙在支付宝余额宝存46万被告知3年后才能取

CNMO 【原创】 作者:宋际金 2022-06-21 22:25
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  【CNMO新闻】在支付宝余额宝上存下一笔“巨款”,突然被告知几年后才能取出,这是一种什么感受?对此,哈尔滨的于先生有话要说。

  6月21日消息,据报道,日前于先生将46万存款转入余额宝,但还房贷想要提现时却无法操作,页面显示支付宝账户可能涉及违规违禁,已被限制部分使用功能。随后,他咨询客服,对方回应称要1084天后才可以取钱,这导致于先生生活得极为不便,不仅房贷还不上,日常开销还得跟朋友借。

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  不过,于先生向支付宝客服提交相关材料后,其支付宝账户已经恢复正常,而且能取出自己账户上的钱。

  据支付宝客服解释,于先生遇到的这种情况比较特殊,也很少见,这和平台的风控有关。当风控系统识别到用户的一些交易行为存在风险,为避免用户因遭遇网络赌博、电信诈骗、非法理财投资等风险而造成资金损失,根据国家相关法律法规,系统会对账户功能做一定的限制,并和用户核实相关情况,如无高风险行为,账户功能就可恢复正常。

  如果其他支付宝用户也遇到这种情况,可以第一时间和平台取得联系,提交相关材料进行申诉,风险解除即可正常使用支付宝。

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