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音乐App设置理性消费提醒 曾诱导消费者重复购买专辑

CNMO 【原创】 作者:蒋宇骏 2021-04-21 15:40
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  【CNMO新闻】4月21日消息,目前已有多个音乐App设置理性消费提醒,此前它们曾因诱导消费者重复购买专辑而被央媒点名批评。网易云音乐已取消数字专辑购买页面的大额购买直接入口,将强化“云村提醒您理性消费”等提示在更多页面展示。QQ音乐和酷狗音乐的数字专辑购买页面下方,均有“感谢支持好音乐,请理性消费”的提示,且默认选择1张购买。

音乐App提醒理性消费
音乐App提醒理性消费

  前不久,新华社发布评论文章《诱导消费者重复购买专辑——揭开音乐App的“坏心思”》,指出音乐类App通过设置排行榜、大额数量菜单和粉丝活动等诱导消费者非理性地重复购买同一张专辑,有的消费者在一首歌上花了几十万元。在网易云音乐、酷狗音乐和QQ音乐等音乐类App上,消费者在花钱购买专辑后,音乐可以播放,但付费的界面仍在。

  同时,页面上还根据重复购买的数量多少列出冠、亚、季军榜单。一些歌曲的付费菜单里,在数量一栏下给出“520”“1314”等默认选项。此外音乐类App还推出“闯关活动”,粉丝在购买了一定数量后就可获得某些福利,引导粉丝大批量地购买同一张专辑。

  新华社文章指出,这一现象背后一方面是“粉丝”非理性消费,另一方面,音乐App也在煽风点火,诱导重复消费。被点名批评后,网易云音乐、QQ音乐、酷狗音乐均做出改进。

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