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滴滴回应系统崩溃:已正常 将统一退还乘客订单差额

CNMO 【原创】 作者:田哲,许桦婷 2021-02-25 12:10
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  【CNMO新闻】2月25日,滴滴因出现系统性问题冲上热搜,不少网友反馈称,滴滴打不了车!发布的行程也看不见,司机接到人后开启不了订单。还有网友表示“车牌无法看见”“同时出现多个司机来接单,并且司机也无法取消订单”。

滴滴回应系统崩溃
滴滴回应系统崩溃

  随后,滴滴官博回应此事称,由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。

  据报道,21世纪经济报道记者曾尝试美团等系统叫车,但很长时间内均无人接单,滴滴旗下花小猪仍正常运营,亦长时间内无人接单。可见在网约车出行这块,滴滴依旧大幅领先于其它公司,不过也有网友表示用高德地图、曹操出行等其它软件逃过一劫。

滴滴出行
滴滴出行

  在2021年全国交通运输工作会议上,交通运输部部长李小鹏表示,2021年交通运输行业还将进一步深化交通运输改革,其中一项重要工作就是强化交通运输领域的反垄断。李小鹏说:“加快形成统一开放的交通运输市场。加快消除跨区域制度性障碍,完善交通运输建设、养护、运输等市场准入、退出制度,破除隐性壁垒。加强运行监测,强化交通运输领域反垄断。”

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