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当关不掉的弹窗广告无处不在时 我们该如何看待它?

CNMO 【原创】 作者:宋际金 2021-01-26 11:05
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  【CNMO】笔者在卡尔维诺的小说《烟云·阿根廷蚂蚁》中读到了一则有趣的故事,书中主要讲了“我”携一家移居阿根廷,最后却忍受不了阿根廷蚂蚁肆虐的故事。在卡尔维诺的笔下,阿根廷蚂蚁爬行在路面、家中的墙壁上,稍不注意就爬到了人身上,令人防不胜防。

卡尔维诺的小说《烟云·阿根廷蚂蚁》
卡尔维诺的小说《烟云·阿根廷蚂蚁》

  小小的猖狂蚂蚁毁掉了小镇所有人的梦想,将人们的生活拖入痛苦的沼泽。这和如今的弹窗广告何其相似,它们虽小,但给人们的生活造成了巨大的困扰。试想一下,当你用一万种方法也关闭不了手机或者电脑的弹窗广告时,你的心情如何?在笔者的日常体验中,这种心情无异于一万只蚂蚁上身。

  前不久,上海消费者权益保护委员会发布了《App广告消费者权益保护评价报告(2020)》,其中指出目前58%的App含广告,其中有69.7%的广告没有“关闭键”。而根据《法制日报》调查发现,部分弹窗广告存在色情、赌博、暴力甚至诱导自杀等违法信息,严重危害青少年身心健康的发展。

弹窗广告无处不在

  弹窗广告正在像蚂蚁一样无孔不入,有开屏广告、通栏广告、按钮广告、浮动广告等类别,能渗入到电脑浏览器、手机App甚至智能电视中。

弹窗广告
弹窗广告

  谈起弹窗广告,很多人都会想起国产安全软件360来。作为当下一款主流的电脑安全防护软件,360安全卫士以保护能力强而闻名,也因广告泛滥而让用户又爱又恨。为了躲避这些弹窗广告,网上甚至出现了一大堆如何关闭360弹窗广告的教程,有的甚至直接卸载了这款软件。

  删除了360安全卫士以后,我们就能获得安宁了吗?360旗下的软件可不止一款,像我们电脑上很常见的360安全浏览器,也有大量的弹窗广告。去年12月,有消息称360浏览器要收费,随后360董事长兼CEO周鸿祎发文称,360浏览器会坚持永久免费。不过,多数网友的呼声一致,那就是建议这款浏览器少点广告。

360安全卫士
360安全卫士

  智能手机的兴起让弹窗广告再次找到了新的目标,由于手机是比电脑更贴近我们生活的产品,所以弹窗广告变得更加泛滥。无论你是在看新闻、刷视频还是上网课,这些弹窗广告都会随时跳出来。

  智能电视也是弹窗广告的重灾区。根据澎湃新闻报道,有多位消费者反映称,他们购买的智能电视存在强制观看广告的情况,涉及小米、海信、夏普、TCL、创维等多个品牌。

  此外,资源下载网站、在线视频网站等也是弹窗广告的重要寄生场所。如果说我们在手机App、智能电视上所见的弹窗广告还能上得了台面,那这些网站上的弹窗广告则触及到了广告行业的灰色地带,其中充斥着色情诱导、非法在线赌博、暴力甚至诱导自杀等违法信息,在网络高度普及的年代,即使是成人的意志也可能被轻易瓦解,更别说青少年了。

  随着互联网技术的发展,弹窗广告也是花样百出,有些广告虽然有“关闭键”,但点进去后根本不能关闭。多少用户忍耐着想找到关闭的出路,但广告往往一环接一环,最终让用户失去了耐心。有人直言,弹窗广告泛滥本身就是一种技术霸凌。

  就法律层面而言,弹窗广告无法关闭已经涉嫌违法。我国广告法第44条明确规定:“在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标识,确保一键关闭”。

  虽然法律已经明确弹窗广告要有一键关闭,但还是有不少人钻空子。广告法并没有规定关闭键要在多少像素乘以多少像素以上,所以广告商们将关闭键做到了肉眼不能识的程度。也就是说,你可能需要一个放大镜,或者把脸紧贴着屏幕,用鼠标或者小拇指指尖点击“关闭键”,才能成功关闭弹窗。

弹窗广告背后的灰色地带

  当一个行业出现了产业灰链,它必然纠合了多方利益。对于弹窗广告来说,主要的利益关系就是广告商和广告平台。

《法治日报》调查
《法治日报》调查

  根据《法治日报》的调查,PC端弹窗广告每条低至1分钱,移动端弹窗广告每条低至2分钱,这是这一行业普遍的“市场价”,而一家公司单日最高就能提供100万条弹窗广告服务,如果整个行业运作下来,“流量”无疑是惊人的。如此巨大而廉价的“广告流量”通过弹窗广告公司之手,每天都在冲击着互联网的用户们。

弹窗广告
弹窗广告

  在营销推广行业内,已经形成了默认的“潜规则”。一般来说,弹窗广告公司秉承着有钱就赚的原则,对客户并没有那么多要求。它们所谓的“内部审核渠道”就是不需要客户提供任何资质,即使到时候翻车也是“套户”受牵连。所谓“套户”,是指企业自己缺少资质或不符合要求无法直接开户,就用同行业别人已经开好的户进行推广。

  在实际操作中,弹窗广告公司可根据网民在搜索引擎搜索的关键词,以及浏览过的同行网址,实现数据精准匹配,具体就是根据客户需求,自定义年龄、行业、性别以及投放地区时间等要素,定制广告接受群体画像。而这种利用用户上网数据的行为是非法的。

我们该怎样看待弹窗广告?

  在弹窗广告横行的当下,我们该怎样看待这一行业?

  有业内人士对此持消极态度,认为弹窗广告行业缺乏足够的行业自治能力,且已经形成了完整的利益链,是众多互联网公司、广告公司的重要营利来源。面对如此复杂的利益关系,提倡单纯的行业自治无异于空中楼阁。

我们该怎样看待弹窗广告?
我们该怎样看待弹窗广告?

  不过,也有专家对弹窗广告抱有一丝信心。他们认为,弹窗广告是互联网行业一直存在的正常商业模式,本身并不违法。在他们看来,应该用理性发展的眼光看待弹窗广告,但要避免其成为主流;在整治方法上,不应该“一刀切”,只要广告商和平台遵守相关规定,是可以发挥其正面价值的。

  而对于个人来说,在笔者看来,弹窗广告不应该有过多的“越界”行为。在人与人的交往中,随意跨越个人边界的“冒犯”都会让人感到不适,就更不用说弹窗广告了,它们的入侵已经占用了我们太多的网络生活空间。或许,我们反感的并不是弹窗广告,而是它屡次出现却总是关不掉的现象。当蚂蚁以它本来的路线行进时,我们可能并不会过多关注它,但如果它上身,我们还能坐视不理吗?

  或许有朝一日,互联网时代下的人们能抵达像《阿根廷蚂蚁》那样的蓝色海边:“这里没有蚂蚁”“而且空气新鲜,在这里待着真舒服。”

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