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丰巢强势回应快递柜被停电:你们已违约 将索赔损失

CNMO 【原创】 作者:梁桂海 2020-05-09 17:00
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  【CNMO新闻】本月早些时候,丰巢快递柜官方发文称,以后用户使用该品牌快递柜,超时将收取超时费,而开通会员的客户则可以免费存放7天。随后,多家小区贴出公告,称不再允许该品牌快递柜在本小区运营。丰巢也回应称,将适当延长免费用户的保管时长。

丰巢科技发布《东新园业委会事件声明》
丰巢科技发布《东新园业委会事件声明》

  本想着这件事情到这就算告一段落了,想不到丰巢快递柜收费一事持续发酵,位于杭州市的东新园小区直接将丰巢快递柜进行断电处理。5月9日,深圳市丰巢科技有限公司发布《东新园业委会事件声明》称,杭州东新园小区业委会单方面的断电行为,已经构成违约,并损害了该公司的经济收入和声誉,将保留索赔的权力。

丰巢快递柜(图源网络)
丰巢快递柜(图源网络)

  丰巢科技在声明中还指出,刚开始与该小区业委会签订合同的时候,已经支付了高额的进场费,且费用已全部支付。另外,丰巢科技表示,已经向该小区业委会发去两份正式回函,但是业委会方拒绝给快递柜通电,仅表示保管费可协商。看到这,你应该明白了吧,硬核小区业委会碰上硬核公司了。

  其实,快递柜的出现确实是方便了消费者的日常生活,也方便了快递从业人员。但是,快递柜品牌方不应该在收取了快递员的费用后,再收取用户的费用,而且还利用快递柜机投放商业广告获利,并且在用户扫码取件时,强行在手机页面上弹出广告。

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