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开关机广告不应成为电视标配 智慧屏标准或带来改变

CNMO 【原创】 作者:李正浩 2020-03-31 18:48
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  【CNMO新闻】在荣耀30S新品发布会后,荣耀总裁赵明接受了线上媒体采访,分享了诸多有关荣耀30S、麒麟820、荣耀智慧屏等信息。不过在采访中,赵明也对现在的电视开关机广告表达了自己的看法。

  在赵明看来,开关机广告从商业逻辑上讲是一个悖论,并且侵犯了用户的知情权和选择权。因为开关机本身是一个硬件启动的过程,而电视或智慧屏在我购买之后属于个人财产,但是开关机广告却强迫用户看广告,没有商业逻辑支撑。

开关机广告不应成为电视标配 智慧屏标准或带来改变

  他之所以会有这样的发言与现在的大环境有着很大的关系。随着小米等互联网电视品牌的价格日渐走低,走进了越来越多的家庭中。但值得注意的是,这样的低价是通过植入长短不一的开机广告换来的,而且无法“一键关闭”,这也是困扰消费者的一大问题所在。

  根据艾媒咨询在2019年11月公布的《2019中国智能电视开机广告热点监测报告》,有84.3%的中国智能电视中存在开机广告,而且66.7%的开机广告时长在15秒到40秒之间,这很容易对用户的使用体验产生负面影响。

开关机广告不应成为电视标配 智慧屏标准或带来改变

  同时,该报告还表示,49.6%受访者购机前对于智能电视内含开机广告并不知情,又有近六成受访者表示商家未履行告知义务。对于消费者而言,已经购买的智能电视属于个人财产,而开关机广告的存在相当于在我的私人空间里投放广告,侵犯消费者权益,同时也容易引起事后,甚至对电视品牌本身的不满。

开关机广告不应成为电视标配 智慧屏标准或带来改变

  2019年7月,江苏省消保委调查收集的15858份有效线上问卷显示,96.4%的消费者告知家中智能电视存在开机广告,50.16%的消费者告知开机广告无法中途关闭,90.66%的消费者认为有必要对开机广告进行整改。

  既然开关机广告如此不受欢迎,为什么电视厂商还要纷纷拥抱它呢?因为开关机广告可以带来很可观的收入。据新华社报道,根据某智能电视厂商公布的数据,开机广告收入曾达170万元/天。在早期电视行业中,厂家更多依靠出售硬件来赚取利润,也就是简单地“卖电视”。现在随着互联网品牌的加入,产生出了一种新的销售方法,即降低智能电视的售价,将部分成本转移到广告上。基于这种方式,你可以看到许多大尺寸电视降到了相当低的价格,比如43英寸的小米全面屏电视Pro只要1499元。因此,形成了一个不好的市场循环:加入广告-价格降低-吸引购买-维持广告。

  另外,由于低价的智能电视本身成本有限,因此经常出现质量差和做工糟糕等问题,极大地缩短产品的使用时间,形成一种变相的浪费。

  随着开关机广告引起的不满越来越大,江苏省消费者权益保护委员会和中国电子商会在今年3月联合发布了《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》。《意见》指出,开机广告必须可以“一键关闭",不论硬开机还是软开机,开机广告时长不得超过30秒。

  其实在去年10月,江苏省消费者权益保护委员曾就开机广告问题约谈小米、乐视等七家智能电视经营者,提出履行售前告知义务、提供广告一键关闭功能等整改要求。主要包括四点,一为切实履行售前告知义务,二为提供广告一键关闭功能,三为提供自主关闭开机广告的功能,四为建立健全投诉处理机制。将开机广告的选择权交还给消费者。

开关机广告不应成为电视标配 智慧屏标准或带来改变

  不过也有消费者愿意忍受开关机广告,其背后的本质还是在于之前提到的低价格。但是作为一件长时间陪伴自己、家人的家电产品,价格不应该完全成为我们买电视或大屏产品的决定因素。

智慧屏五大标准v1.0
智慧屏五大标准v1.0

  借着这一问题,赵明昨晚提出了智慧屏五大标准,分别是芯片、画质、音质、内容和智慧,即智慧屏首先要有搭载一颗强劲的芯片,为大屏带来强大的性能,同时还应具备优秀的画质、出色的音质,丰富的内容和智慧的交互方式,比如荣耀智慧屏便可以与华为&荣耀手机进行操控、投屏、通话等一系列联动。但是他还在现场提到,智慧屏必须做到开关机无广告并将推动其成为行业标准,回归本心。

开关机广告不应成为电视标配 智慧屏标准或带来改变

  荣耀智慧屏系列产品在发布之初就承诺开关机无广告,让消费者在产品使用中完全处于主动地位,靠自己的产品和服务去赢得消费者的信任。因此在赵明看来,这是一个正常且合理的商业模式,推动开关机无广告成为标准,统一行业认识。但是,这个规程不是一蹴而就的,需要不断推进,需要消费者与厂家共同努力,让行业听到更多的声音,就一定会出现改变。

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