【CNMO】近日，#辛巴燕窝#、#辛巴所售燕窝被王海检测为糖水#、#辛巴团队回应燕窝赔付#、#辛巴假燕窝事件消费者称遭网曝#等与快手一哥辛巴燕窝事件相关的话题频频登上微博热搜，替他“赚”足了眼球。不过，现在辛巴的心里肯定挺不好受。
快手一哥辛巴（图源网）
11月5日，一名在辛选主播“时大漂亮”直播间购买了一款燕窝产品的网友，在网上吐槽这款燕窝称，“喝的时候没什么固体，是糖水”。职业打假人王海随即跟进。通过实验和送检报告，辛巴直播间中所谓的“燕窝丝”其实是“海藻酸钠与乳酸钙化学合成的凝胶丝”，产品蛋白质含量为0，根本不含有燕窝成分。
随后，辛巴团队虽然很快道歉，承认对产品存在“夸大宣传”，将承担退一赔三的责任。不过，有律师指出，如果辛巴被认定为是这批假燕窝的销售商，则有面临刑事处罚的风险，具体要看调查结果。
从一个穷小子奋斗成现在坐拥7100万粉丝的快手一哥，难道辛巴真的要“倒”下了吗？
辛巴走红之路回顾
说到辛巴走红，也可以说是一个“小人物”成功的励志故事。辛巴出生于黑龙江哈尔滨的一个普通农民家庭，小时候家里并不富裕，甚至可以说是比很多人都穷。想要改变贫穷的现状，辛巴知道靠打工很难改变，只好选择创业。据报道，辛巴创业是“什么赚钱，就做什么”，有投机取巧的成分。他先后卖过林蛙、卖过蔬菜、摆过水果摊等。这些生意虽然赚钱不多，但在一定程度上也锻炼了他对市场的敏锐度。
2014年，辛巴打着开餐馆的旗号，在日本做着非法代购纸尿裤的生意。随后辛巴被日本警方逮捕，但这为他积累了第一桶金。因为掌握着进货渠道和客户，被迫回国后的辛巴在国内做起了淘宝店。虽然这时快手还未开通直播卖货功能，但辛巴已经嗅到了其中的商机，开始在快手上分享创业故事，偶尔搞一些直播福利，以积累粉丝。但效果不佳。
2018年，辛巴开始游走在各大快手网红的直播间，尝试刷榜引流。辛巴将目标瞄准了散打哥、祁天道、二驴、初瑞雪等当红主播，放话“不差钱”，谁帮自己涨粉就刷给谁。久而久之，辛巴的土豪人设立了起来，很多人都被辛巴的阔手吸引，辛巴的粉丝和人气渐渐涨了起来。
辛巴、初瑞雪婚礼（图源网）
另外，在刷榜的过程中，辛巴与现在的老婆初瑞雪相识，并谈起了恋爱。2019年，辛巴和初瑞雪在北京奥林匹克举办了一场声势浩大的婚礼，邀请了42位明星参加，胡海泉是主持人，成龙、王力宏、邓紫棋等是表演嘉宾，张柏芝亲手为新娘送上礼物...这场婚礼使辛巴不仅在快手弯道超车，而且还成功出圈成名，成为了“快手一哥”。
在举行婚礼的同时，拥有商业头脑的辛巴还在现场来了一场直播卖货，销售总额达到1.3亿。自此，辛巴名利双收，粉丝数量和知名度迅速攀升。
2020年双11期间，辛巴官方公布，从10月19日辛选“双十一辛起航”开启至11月11日，辛巴团队总直播销售额超过了88亿元，是去年双十一销售额（32亿元）的3.8倍。但是辛巴肯定不曾想到，在这次“购物狂欢”中，隐患也悄无声息地埋下了。
辛巴燕窝事件回顾
2020年双十一前夕，辛选主播“时大漂亮”在其直播间推广了一款名为“茗挚”的燕窝产品，直播价格为258元15碗，每碗17.2元，共卖出了57820单，销售额达15495760元。11月5日，有消费者收到该产品后，在网上发文吐槽称“喝的时候没什么固体，是糖水”。这件事情刚开始传播时，辛巴愤怒地表示要让造谣的人付出相应的责任，并要“拼尽全力”告转发过相关文章的各大媒体。
网友吐槽辛巴燕窝全是糖水（图源网）
不过，随后辛巴就被打脸了，其所售燕窝被王海检测为糖水。王海表示，在收到消费者爆料后，他从产品配料成分表就发现了问题：因为辛巴所卖的燕窝没有蛋白质，“燕窝大概有一半的成分，就是蛋白质。”王海表示。
另外，燕窝还有一个成分是唾液酸，好的燕窝唾液酸会达到10%左右。但经过送检后，王海发现，辛巴所卖的燕窝每百克产品中唾液酸的含量是14毫克，糖的含量是4.8克，该产品的主要成分是水和糖。
为了证实，王海们还曾派人去辛巴的代工厂调查了生产流程，结果发现，整个过程完全不需要添加燕窝，都是“乳酸钙和海藻酸钠化学合成的，再添加一些通过玉米发酵人工合成的唾液酸”，这样在检测时也能检测出唾液酸的成分。在王海发布的视频中，他将乳酸钙溶液和海藻酸钠溶液混合，很快便在水中捞出来了类似燕窝丝一样晶莹剔透的物质。
王海模拟生产“茗挚燕窝”的固形物
王海称，辛巴卖的燕窝“一碗成本大概就是1分钱”。产品中最贵的是铝碗，价值1.6元，糖、水各1分钱，海藻酸钠和乳酸钙加起来不超过2分，唾液酸7分、设备2毛、人工3毛、包装2毛4，成本在2.5元左右。厂家的出厂价为4.2元，辛有志在直播间的售价为17.2元，算下来一碗可赚13元。
11月20日，对于王海发布的燕窝质检报告，辛选官方进行了回应，主要阐述了几点：1、质检报告显示，除了冰糖燕窝制品本应该含有的糖分外，辛巴卖的燕窝还含有燕窝成分：唾液酸；2、辛选主播“时大漂亮”在直播间推广该产品，减去相关费用后，辛选官方可获得12.6%的佣金；3、辛选官方已将燕窝送检，结果传回后将公布；4、消费者对这款产品有任何不满，可申请退货退款等。
11月27日，在辛巴团队发布关于“燕窝事件回应声明”过去8天后，辛巴正式对燕窝事件带起的风波道歉。辛巴表示，经检测，这款“茗挚”品牌燕窝产品在直播推广时，确实存在夸大宣传，燕窝成分不足每碗2克。同时，辛选提出赔付方案：“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’品牌燕窝产品、承担退一赔三责任。（“茗挚”品牌燕窝产品共售出57820单，销售金额15495760元，共需先退赔61983040元。）”
辛巴回应
对于此前辛巴被打脸的回应，辛巴表示“内疚，也很自责，看见舆情的第一时间，没有意识到自身的问题，也没有找第三方机构核实产品，去了解行业的真相，而是急于根据品牌方提供的信息，匆忙回应，闹了个乌龙笑话。”“回看了我的回应视频，甚是可笑。”辛巴在信中表示，将启动内部整改升级，所有主播和团队要加强专业学习与培训。
不过，就算辛巴公布赔付方案后，辛巴燕窝事件并未就此打住。打假人王海再次发声称：辛巴道歉是再次欺骗。王海表示，辛巴指着海藻酸钠与乳酸钙化学合成的凝胶丝称是燕窝丝是指鹿为马的虚假宣传。糖水里没有燕窝还谎称不到两克燕窝是一而再的欺骗；辛巴糖水非法使用乳酸钙不符合食品安全标准，虚标含有燕窝亦不符合食品安全标准，应退一赔十而非退一赔三；辛巴糖水卖17.2/碗，代工价格4.2元，余下13元由辛巴和所谓品牌方分享，与辛巴此前宣称的去掉中间环节说法不符合；辛巴糖水产品标准明确说明唾液酸系配料，所谓品牌方也是空壳公司，说明“严选”根本不存在，其带货没有存在之价值。
此外，12月11日，#辛巴假燕窝事件消费者称遭网曝#的话题也冲上微博热搜第二。原因是最开始吐槽该燕窝的网友收到了很多私信谩骂。燕窝女事主姐姐称，“电话的泄漏让妹妹遭受了网暴、威胁、恐吓、电话骚扰，不敢出门不敢工作，看过医生，医生说抑郁焦虑厌世轻生，需要人每天陪同看护”。再次将假燕窝事件拉入了观众视野。
辛巴直播翻车不止这一次
“偶然性离不开必然性，偶然性背后隐藏着必然性”。辛巴假燕窝事件翻车虽然是偶然，但其实也有其必然性。这不是辛巴第一次直播“翻车”了。
近日，有多名网友在微博指出，辛巴带货的派克服有以次充好的的问题；辛巴家族蛋蛋卖的鞋色牢度不合格；辛巴卖的宙斯魅影美容仪系镀金冒充24K金；辛巴进价108元的面膜，在直播间以1139元的价格卖给“家人们”，还声称是费了好大力气谈下来的优惠价。此外，辛巴团队还卖出过假冒敖东研发的牙膏、李鬼授权的宾利月饼、检不出马油的马油皂、卖完就关店下架的羽绒服等。这些都是网友真实反映的问题，但也不排除有人落井下石的行为。
网友反映辛巴带货商品以次充好
但除了这些我们无法证实的事件，明星去辛巴团队直播间捧场而闹出不愉快的事情也是有的。此前，郑爽、张雨绮曾做客辛巴团队直播间，最后都“不欢而散”。
今年6月中旬，刚刚拿下快手电商代言人身份的张雨绮，与快手头部主播进行了一场合体直播。在售卖苹果手机期间，原定价为4299元的iPhone 11，经过快手和辛巴的双重补贴后，压价到了4099元。辛巴表示，补贴的理想价格其实是3899元，但实际并未达到。粉丝在评论区喊话“3899元”后，性格直爽的张雨绮立即表示，“就按这个价卖，3899这个数字很吉利，亏的钱我来补。”
虽然场面一度比较尴尬，但好在产品最后以3899元的价格售出了，本场直播也获得了出色的成绩。不过2个月后，辛巴却在一场直播中谈起了自己卖手机补钱一事。他抱怨张雨绮说好的为粉丝补差价，结果后来没有任何消息，当日售出的1万台手机，其实都是自己补的差价。但是最后快手官方发布声明称，张雨绮方对此并不知情。从声明来看，辛巴说的和实际情况是有一定出入的。
张雨绮官方回应
另外，此前直爽妹子郑爽也做客过快手主播猫妹妹的直播间。在这场直播中，郑爽因为“不配合”主播、情绪失控而使两位主播生气离开了直播间。因此郑爽也被很多网友指责称：没有契约精神，太过任性。据悉，和郑爽搭档的猫妹妹以及猫妹妹的师傅辛巴，还在网络上内涵郑爽，极力表现自己的无辜和委屈。
而最近，在一场节目中，郑爽谈到了那次直播情绪失控的原因，郑爽表示那两位主播目的性太强，就是为了挣观众的钱，只顾卖货，而自己只想做一个尝试，不是想依靠直播带货卖钱，主要是和粉丝谈谈心。对方一上来就展示了太强的商业概念，令她受不了。此外，回顾视频，郑爽还曾经在猫妹妹推荐燕窝的时候，询问过燕窝种类等专业知识。但是猫妹妹并没回应郑爽，只是自顾自的推荐，还称可以给孕妇和小孩吃。
郑爽回应直播争议（图源微博）
从“事后诸葛亮”的角度来说，郑爽确实是很为粉丝着想，真正把粉丝当朋友的一个妹子。而反观辛巴团队的做法，作为专业主播，他们并没有做好自己的本职工作，事后还内涵郑爽，这并不是一个“东道主”该有的做法。
总结
不过，俗话说，“常在河边走，哪有不湿鞋”。从网友反映的情况来看，这并不是在辛巴直播间卖出的产品第一次有问题。有律师指出，如果辛巴被认定为这批假燕窝的销售商，则有面临刑事处罚的风险。如果他自己也是被商家蒙蔽，那就是民事和行政处罚责任，不会有刑事责任。
但不管最后查出来到底是怎样的结果，辛巴都逃不过相应的处罚。希望这次的假燕窝事件也能给辛巴一个警示，让他更加明白自己能有今天的成绩，都是那7100万粉丝捧出来的，而作为回报，他也应该对他的粉丝负责。
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