【CNMO新闻】今年2月，由腾讯运营的古风换装手游《云裳羽衣》官微宣布，由于腾讯与《云裳羽衣》游戏开发商西山居的代理协议即将到期，经与开发商友好协商，腾讯即将终止《云裳羽衣》手游在中国大陆地区的运营。但今日，官博却再次放出消息，称经过慎重考虑，研发团队和运营团队共同商议后，决定中止停服流程，继续为大家提供游戏服务。如此反复是为什么呢？
《云裳羽衣》官博宣布中止停服
原来，在宣布停服之后，大量玩家纷纷在社交平台表达了不满，并将这一情况反馈给了中国消费者协会。3月18日，中消协发博称已关注到此事件。
中消协关注这一事件
而在今日游戏官方发布了中止停服的公告之后，中消协再度发博，称；“经我会关注和推动，《云裳羽衣》发布公告，中止停服流程，继续提供游戏服务”。显然，玩家的投诉经过中消协的介入已经得到了充分解决。而诸多玩家在此条微博评论区留言，对中消协的支持与帮助表示感谢。
中消协再度发文宣布解决问题
从消费者权益保护的角度来看，游戏停服这一决定并不应该仅由游戏运营方独立决定，这既是对玩家的不尊重，也侵害了有充值消费的玩家的利益。此次消协介入《云裳羽衣》停服事件或将成为一个范例，为此后处理此类事件时提供参考。
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