【CNMO新闻】为协助行程涉及北京航线的旅客更好地安排出行计划，1月6日，深圳航空发布了关于调整涉及北京航线国内客票特殊处置方案的通知。适用范围是自2020年12月14日0时（含）起，凡在2021年1月5日24时（不含）前购买或换开的深航479客票（包括里程奖励客票），行程涉及旅行日期为2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之间北京进出港深航实际承运航班，及挂ZH航班号的代码共享航班。
深圳航空
假如是变更的话，在客票有效期内，旅客首次提出航班变更申请，可免费变更一次至2021年3月31日24时（不含）之前同航程航班，免收变更手续费、子舱位价差及淡旺季价差；旅客再次提出变更申请或变更至2021年4月1日0时（含）之后航班，须依据客票使用条件办理。假如是退票的话，在客票有效期内，旅客可办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票，须按照客票使用条件办理。
深圳航空
假如是变更航程及签转是不允许的，如需变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另行购买新票。深圳航空本次发布的通知自1月5日起生效，有相应安排的用户可以按照上述规则进行变更或者退票。
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