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工信部终于出手!整治APP广告“乱跳转”有了新标准

CNMO 【原创】 作者:许桦婷 2023-02-01 10:56
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  【CNMO新闻】互联网时代,广告真是无处不在。就拿看视频的APP来说,当你开了VIP却还是逃不掉可恶的开屏广告。而且现在商家是越来越恶心了,有时候开屏广告前两秒根本不显示关闭的按钮,强制你看了三秒钟之后才能关闭。还有些根本不告诉你手机“摇一摇”就会点击跳转,一不下心晃动下手机立马就跳转到了第三方页面,想退出返回又得经历一番“波折”。好在,现在工信部终于出手了,发布了广告新标准。

工信部终于出手!整治APP广告“乱跳转”有了新标准

  近期,在工信部指导下,中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准,以规范“乱跳转”问题,切实保护用户合法权益。

整治APP广告“乱跳转”有了新标准
整治APP广告“乱跳转”有了新标准

  “‘乱跳转’现象引起用户投诉,主要存在3方面问题。”一是未向用户明示,即APP信息窗口未向用户明示触发后将发生跳转或打开第三方APP的动作,或明示动作与实际行为不符;二是灵敏度过高,即APP信息窗口设置的交互动作参数灵敏度过高,在用户非主动意愿情况下即发生跳转第三方页面的行为;三是欺骗误导用户,即APP信息窗口跳转后,在用户不知情的情况下,自动为用户下载安装APP等。“这类行为变相强迫用户进入广告页、下载APP,侵犯了用户的知情权、选择权。”

  此次标准制定修订提出多方面参考指标要求,以更好治理规范“乱跳转”行为。一是强化明示告知义务。指出应向用户清晰明示要执行或触发的交互动作及结果预期。二是细化参数设置参值。提出将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒,转动角度不小于35度,操作时间不少于3秒等一系列参考数值,确保APP在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中,信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。三是保障用户选择权。明确未经用户主动选择同意,不得强迫下载、安装、打开APP,不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方APP。

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