【CNMO新闻】对于互联网企业来说，服务器、网络等出现问题会严重影响用户的使用体验。如果这样的情况连续两次出现会怎么样？结果很难预料，但神州专车近日便遇到了这样的事。8月3日上午，神州专车发布公告称，机房主干光缆再次被挖断，导致系统网络异常。对此有不少网友在评论区表示无语，还有乘客称自己提前看不到司机信息，差点没赶上高铁。
神州专车
神州专车表示，网络异常的故障将会持续一段时间，目前正在加紧进行处理。对于多次出现严重网络故障，对大家造成巨大的影响，将对机房供应商进行严肃交涉，彻底解决此问题。
神州专车公告
这里提到的“多次”是咋回事？没错，就在几天前，不少用户反映神州专车App崩了，一直显示“网络异常，请检查网络重试”“登录失败，请重试”的字样。随后，神州专车在微博上发布通知称，系统已全部恢复正常运转，此前的网络故障因通信光缆被挖断。据官方后来的解释，起因是某路段施工导致两个IDC机房间的通信光缆被挖断，影响服务器的正常连接。
不过，当时神州专车还表示，会增加一条备用线路，防止类似事件再次发生。然而，真实情况是，“类似事件再次发生”了。
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