【CNMO新闻】你是否经历过用网盘下载资源进度条举步维艰？你是否经历过只有开通网盘会员才能将速度拉满？你是否经历过在使用网盘过程中投诉无门？11月17日，在工信部的指导下，中国互联网协会、中国信息通信研究院组织百度网盘、腾讯微云、天翼云盘、和彩云、阿里云盘、迅雷云盘、360安全云盘和网易网盘等首批8家网盘企业在京共同签署《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》。
百度云
百度网盘等8家网盘企业承诺，在2021年内将推出“无差别速率”产品，为各类用户提供无差别的上传/下载速率服务。《公约》从提供无差别上传/下载速率服务、加强技术产品和商业模式创新、优化资费介绍、规范宣传行为、畅通咨询投诉渠道等方面作出明确约定。
《个人网盘服务业务用户体验保障自律公约》
很多用户对于网盘下载速度苦不堪言，《公约》不仅是网盘企业回应用户关切、履行社会责任、强化自我约束的集中体现，也是打通网速瓶颈，巩固网络提速降费成果的具体行动。下一步，工信部将切实保障用户权益、抓实抓细贯彻落实、促进行业健康发展。
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