【CNMO新闻】很多喜欢看电视剧的小伙伴对“超前点播”应该不陌生,该功能在会员的基础上需要再付费,可以提前解锁剧集内容。8月26日,上海市消保委发文称,腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。9月1日,腾讯对此做出回应,表示会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁。
腾讯表示:“在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,腾讯视频会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。腾讯视频此前设置逐集解锁规则,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后,我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式,感谢大家的关注。”
对于腾讯视频的声明,上海市消保委表示支持。同时,除了腾讯视频,优酷、爱奇艺也支持超前点播模式,希望其他平台也能够积极跟进。
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